Diseño de Work Flow para el Sistema CRM de Agrosuper Comercial. 2003
Auditoría de Medición Calidad de Servicio con Minoristas a nivel Regional. 2002
Taller de Capacitación Políticas de Respaldo Comercial en Sistema CRM. 2002
Diseño de una Solución de E-Commerce B2B con principales clientes locales e internacionales. 2001
Desarrollo de una Unidad de Servicio a Clientes sobre un CRM (Call Center). 2001
Diseño y Montaje de un Club de Clientes basado en Tarjeta de Lealtad. 2000-2001
Evaluación económica de un canal de Telecompra y Despacho a Domicilio. 2000
Auditoría de Servicio Interna y Externa sobre Calidad Operacional y Logística, basada en Estudio de Mercado. 1999
2009
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